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Reclamo a Pedidos Ya

Pedido no entregado y fallo en el reembolso

El 11/04 realice un pedido y se me pidió pagar para poder hacer mi pedido, realicé el pago y todo fue normal hasta la media hora que aparecía que mi pedido ya había sido entregado con éxito pero yo nunca recibí nada, realice mi reclamo y dijeron que me devolverían mi dinero, me llego un correo que dice haberme devuelto pero no me devolvieron nada, volví a realizar mi reclamo con las fotos de mis movimientos como evidencia y es hasta el día de hoy que no me responden ni me devuelven mi dinero.

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