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Reclamo a Pedidos Ya

Pedido no entregado pero marcado como que si!

[Solucionado]

Hicimos un pedido por pedidoya en el que luego de poner la dirección nos salto el restaurante. Cuando me figura como que llegó el repartidor dice que está en la puerta, pero cuando voy a ver no estaba, luego de varios mensajes me dice que lo mandaron a flores, cuando yo estoy en ciudadela y que se va a contactar con el soporte para ver qué hacer, porque era muy lejos. Al final, el hombre marco el pedido como entregado y cuando yo puse(en las opiniones) que la entrega había sido malo porque no estaba entregado me salta un cartel como para puntuar, literal no sirvió de nada. Trate de contactar a la ayuda en línea pero solo está de 9 a 17 hs.
la verdad una e*****, se quedaron con mí plata, con mí comida y no tienen la valentía de hacerse cargo.
una lástima, usaba pedido ya todos los días, pero no me parece justo que jueguen con la plata de la.gente.

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Comentarios

  • Lucía A

     

    solución recibida:

     

    Gracias al cielo pude abrir un reclamo dentro de la app y me habló un chico muy copado que me supo solucionar el problema.

    12 de Noviembre a las 23:30 hs.

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