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Reclamo a Pedidos Ya

Pedido no entregado

Hola realize la compra en una tienda en el horario de trasnoche..estaba a 5 cuadras el local..el repartidor según decía estaba viniendo en camino y de la nada me salta que el pedido fue entregad cuando enrealidad nunca llego y al querer reclamar en atención al cliente no me aparece ninguna opción solo dice que el pedido fue entregado

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