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Reclamo a Pedidos Ya

Pedido incorrecto hachis burguer

Hice un pedido por pedidos ya a hachis burguer. Aclare que quería la hamburguesa sin condimentos porque mi hijo es alérgico al tomate. Llego llena de ketchup, pedidos ya me pasa el número del local donde nadie atiende y la app no se hace responsable porque dicen q como yo detalle en observaciones de pedido que era sin condimentos el local no está obligado a leer las observaciones, o sea, para que las ponen?
nadie se hizo cargo y perdí el dinero

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