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Reclamo a Pedidos Ya

Pedido de otro cliente

[Solucionado]

Realice un pedido de burguer king a través de pedidos ya y me entregaron el pedido de otra persona. Al recibirlo le pregunté al delivery si estaba seguro si era mi pedido y me dijo que si, pero lo abrí y nada que ver. Era de otra persona.
hice el reclamo en la aplicación y no me atiende ningún operador sino que tuve que dejarlo registrado. Yo abone con débito y quería que me hagan la devolución inmediatamente, pero no!!. Resulta que debo esperar más de una semana para la devolución y si es que me hacen la devolución, ya que vi otros reclamos d9nde no devuelven nunca el dinero. Me quedé sin cenar, con un pedido que no es mío y que no es de mi agrado, sin mi dinero para poder comprar otra cosa. Es una vergüenza lo que hacen, o deben traer el pedido nuevamente o devolver el dinero en el acto. Quiero la dwvolucion ya!!!!

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Comentarios

  • Natalia F

     

    solución recibida:

     

    Me devolvieron el dinero a los tres días pero realmente no debería ser así, sino que de forma inmediata ya que ese día me quedé sin la cena ni el dinero.

    18 de Junio a las 10:51 hs.

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