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Pagué y me llegó un pedido incompleto

El día 14/4/[números] hice un pedido a burguer king por el sitio "pedidos ya", aboné en efectivo y cuando abrimos el paquete faltaban productos que habiamos pedido. Mandamos muchos mensajes a pedidos ya en la herramienta "atención en linea" pero nadie me respondió, me llegó un mail de que tal me fue con la herramienta atención en linea y no me fue de ninguna manera porque nadie se hizo cargo de mi dinero ni de devolverme los productos faltantes. Exijo una respuesta inmediata. Acepto cupones de pago o que me devuelvan los productos faltantes pero haganse cargo.

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