Reclamo a Pedidos Ya
El sábado 18/08 hice un pedido a helados cabaña tuyu, y el pedido nunca llegó.reclame a pedidos ya y por supuesto me respondió una máquina que dice asignarme a otro sector y no pasa nada. Llamé a la heladería varias veces en estos días y me da el teléfono desconectado.
realice el pago online con tarjeta así que espero que mínimamente me devuelvan el dinero.
mandé un mail para re lamar y reclamé también desde la aplicación pero no tengo una respuesta concreta de que me vayan a solucionar algo.
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Pedido Ya
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Pedidos Ya Representante de Pedidos Ya
propuso una solución:
Buenas noches
Te estarán contactando desde Atención al cliente.
Saludos
21 de Agosto a las 21:13 hs.
Denise C
No se comunicaron conmigo, sigo sin tener novedades de mi reclamo.
23 de Agosto a las 18:58 hs.
Denise C
Siguen sin comunicarse para solucionar el problema
05 de Setiembre a las 12:46 hs.
Denise C
Ponen como solución que se van a comunicar y no lo hacen.
20 de Setiembre a las 12:41 hs.
Denise C
solución recibida:
Si, después de mucho reclamar me reintegraron el pago
14 de Agosto a las 21:09 hs.