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No se pueden canjear los cupones de pedidos ya

Desde hace días tengo problemas para canjear los cupones de pedidos ya y por estar intentando canjear uno por error envié el pedido con precio normal y no se pudo cancelar.
deberían de poner la opción de cancelar pedido en el menú. que sucedería si no tengo el efectivo para poder pagar??
y si van a dar cupones que se puedan canjear sin ningún inconveniente

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