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Reclamo a Pedidos Ya

No se procesa el pago pero se me descuenta el importe en mi cuenta

Hice el pedido por la aplicación, en el momento del pago seleccioné pago on line, me informa la aplicación que no se pudo procesar el pedido. En mi cuenta bancaria figura el descuento del dinero, pero nunca se concretó el pedido, el imprte es de $480.

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