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Reclamo a Pedidos Ya

No se envía mi pedido

Tengo un cupón de $[números], pedí helado y complete bien todo y cuando apreté en enviar me saltó un cartel que me dice "no se ha podido enviar tu pedido" y aunque apreté en reintentar ocurre lo mismo y no sé que hacer. Complete todos los pasos correctamente y me sale eso

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