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Reclamo a Pedidos Ya

No recibí la mercadería, devolución del dinero

El día 20 de diciembre, por medio de pedido ya, pedí 2 cuartos de helados a Los Amores heladería, y a la media hora me llega un mensaje que la heladería ya había cerrado. Me comunico con pedido ya, por mensaje on line y me toman el reclamo y me informan que no me va a figurar la compra en la tarjeta de crédito.
este mes llega el resumen con la compra de Mercado Pago
cómo debe seguir el trámite para que me devuelvan el dinero?

Comentarios
  • ivanatapia

     

    Hola! Pedido ya nunca se comunicó conmigo para solucionar el problema

    22 de Enero a las 10:21 hs.

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