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No puedo usar mi cupón

Hola. Cómo puedo usar mi cupon de 500 pesos en mercados ? cuando seleccioné el cupon igualmente me ponia para elegir la opción pagar online o efectivo. siendo que el cupon me cubría todo el monto. Y si no selecciono el modo de pago no me permite enviar el pedido. Que hago???

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