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Reclamo a Pedidos Ya

No puedo cancelar el pago con tarjeta en pedidos ya

Hice un pedido de comida a la empresa cumen-cumen. En la página de pedidos ya decía literalmente que el pedido podía tardar hasta una hora. Llamé al local para confirmar y me dijeron que el pedido iba a tardar dos horas. Cancelé el pedido, pero no tengo forma de comunicarme con pedidos ya para que cancele mi pago con tarjeta.
envié un correo y me mandaron una respuesta estándar sin ningún tipo de atención al cliente.

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