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No me permiten canjear el cupón que obsequiaron

Buenas tardes, me obsequiaron un cupón de s/. 25.00 el cual quiero hacer efectivo y no me permite, me figura que por medidas de seguridad no puedo canjear ese cupón. En realidad me parece una e*****, ya que ilusionan que dan un regalo que al final no se puede canjear. Yo realizo compras en otra aplicación parecida y es que por los regalos que me ofrecen sigo comprando ya que animan a usarlo y siempre termino comprando más de lo que me obsequian. Es una pena que no tengan esa misma modalidad. Me decepcionaron

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