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No me llegaron los pedidos

Hola mi nombre es wendy umaña gonzález ced

soy de costa rica mi queja es la siguiente hace meses hice varios pedidos el cual esta es la fecha que no he recibido nada y me gustaría saber que sucedio con los pedidos hice el rembolso de 2 y los demas un poco mas reciente decidí darle mas tiempo de espera el cual ya es mucho les agradecería si me ayudaran

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