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Reclamo a Pedidos Ya

No me hicieron la devolución por pedido cancelado

Hice un pedido en la app el 18-04 a mc donalds por $[números], lo pagué con mi tarjeta de débito, luego me cancelan el pedido (porque el local estaba cerrado) y no realizan la devolución. Me envían un comprobante de devolución con el que no puedo reclamar al banco porque no hay datos que validen que esa sea mi cuenta.

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