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No me hicieron el descuento del cupón

Me dieron un cupón de descuento por [números]pesos hice un pedido de [números] por qué la compra mínima era de [números]. Me tomo el pedido y me apareció el descuento en total eran [números] pesos
cuando llega el repartidor me cobra [números] reviso el celular para mostrarle que había usado un cupón y no estaba el descuento y volvió a aparecer el cupón de [números]pesos.

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