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Reclamo a Pedidos Ya

No me han echo una devolucion

Hicimos un pedido en mostaza,nunca nos llego el pedido,inmediatamente iniciamos un reclamo al cual nos dieron un cupon pero yo quiero la devolucion de la plata no estan dando mil vueltas para devolvernos la plata siempre con la excusa de que “no podemos ayudarte en esto” voy a tener q acercarme a defensa del consumidor por este reclamo es casi hace mas de un mes

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