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Reclamo a Pedidos Ya

No me figura el código del cupón

Dentro de mi cuenta en pedidos ya me dicen que puedo usar un cupón de descuento en una compra que supere los [números] pesos. Cuando voy a confirmar el pedido, aprieto la pestaña de agregar cupón y me pide un código, que no encuentro. Busque en mi casilla de correo, en mis mensajes de texto y en mi cuenta de pedidos ya, pero me no figura. ¿donde podría ver el código del cupón?

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