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Reclamo a Pedidos Ya

No me entregaron un pedido y no me devolvieron el dinero

[Solucionado]

Pedidos ya el día de ayer me falló, hace una semana que me falla pero anoche no me dejó cancelar el pedido. Cuando iba avanzando, me cambiaba la hora de entrega a más temprano o más tarde, siendo uno de los horarios las 4 am… hablé con el local y ya habían cerrado, yo no pudiendo cancelarlo me fui a dormir y hoy parece como si no existiese más mi pedido, no tengo forma de quejarme en la app porque parece que nunca gasté más de 2200 pesos en un pedido. Y ahora me siento e*****da y robada. Pido que se contacten conmigo porque siento que ya es un problema de sistemas, ya que las anteriores veces que me pasó (dos en 9 días) sucedió lo mismo con la diferencia de que pude contactar a soporte y me cancelaron el pedido a tiempo. Tengo miedo de volver a pedir y para colmo me deben el monto del segundo reclamo que me parece extraño porque por lo gral en pedidos ya se me devuelve casi automáticamente el monto en mi banco. Por favor devuelvanmé mi dinero.

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Comentarios

  • Valentina Z

     

    solución recibida:

     

    Me enviaron un mail porque reclamé en twitter

    07 de Enero a las 10:21 hs.

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