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Reclamo a Pedidos Ya

No me devuelven el dinero de una compra cancelada

El 30 de abril realizó un pedido a banchetto, a través de la página de pedidos ya, por un importe de $ [números]. Cuando veo que no llegan, miro la página y veo que el pedido nunca le llego al comercio , banchetto, pero si reci ieron el pago porque lo veo reflejado en mi resumen de la tarjeta. No me puedo comunicar con ellos, salvo por mensaje. Nunca respondieron

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