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Reclamo a Pedidos Ya

No me devolvieron el dinero de mi compra

Hace más de 20 días hice un pedido en la aplicación pedidos ya. Como el pedido estaba demorándose más de lo normal lo cancele. El pedido era de un monto alto. Jamás me devolvieron mi dinero, me dijeron que tardaría 15 días, y ya han pasado más y el reintegro no está hecho. Ahora quiero hablar con un agente y no me aparecen mis pedidos anteriores para hacer el reclamo pertinente

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