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No me deja vereficar mi celular

Resulta que me llego un cupón de $180 y procedo a usarlo y hacer mi pedido pero cuando pongo que cupón dice que necesita vereficar mi número de celular , pongo mi numero de celular , me llega el código lo pongo y me dice que mi numero de celular ya está registrado en otra cuenta. Ayúdenme que puedo hacer

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