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No me aparecen los horarios de conexión

Hola. Buenos días. Hace mucho tiempo que en mi aplicación de pedidoya no puedo ver horarios y por ende no puedo tomar horarios para trabajar ya desinstale la app y la volví instalar incluso la instale en otro celular pero sigo sin poder ver algun horario de conexión y a mis compañeros le saltan muchísimos horarios toda la semana,y a mi ningúno. Ya hice muchos tickets y me los cerraron sin nunguna solución o respuesta

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