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No me aceptan el cupón de descuento

Hola el día de ayer me dieron un cupón de descuento en pedidos ya nicaragua. Ok el día de hoy he intentado por más de tres horas hacer un pedido y así hacer válido el cupón y no lo aceptan. Y lo he intentado hacer en los lugares sugeridos donde aceptan el cupón. A la hora de ver el monto total sale todo el costo es decir no se hace el descuento. he buscado como comunícarme con pedidos ya desde la app pero no se puede es totalmente cuadrado ese sistema. o es mentira o simplemente nos mienten. gracias espero respuesta

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