Contactar a Pedidos Ya

Reclamo a Pedidos Ya

No llego mi pedido ya cobrado

Hice un pedido on line el cual me cobraron, figura como entregado pero jamas llego. Me comunique con ayuda pero la persona con la que tuve interaccion cerro el chat, intento volver a contactarme y me figura que tengo "un chat activo", dicho chat no aparece y la app no responde. Tengo que hacer una denuncia en defensa al consumidor o hay otra forma de resolverlo?

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