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Reclamo a Pedidos Ya

No funciona amex en la app

Siempre he hecho compras con mi tarjeta amex. Desde el 20 de junio dejo de aceptarme la opción y al día siguiente ya no estaba mi tarjeta en la app. Por más que intenté agregarlo, nunca funcionó. Mi tarjeta y mi banco funcionan sin problemas, el problema es de pedidos ya. Me comuniqué por messenger y escalaron mal mi caso porque el correo que me enviaron era preguntando sobre un pedido. Es imposible hablar con un humano en el aplicativo, pueden darme solución?

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