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Reclamo a Pedidos Ya

No es lo pedido

Es la 4ta vez que compro a mercados atravez de pedidos ya y que viene con falta. He reclamado anteriormente, donde dice que se me reintegrara el dinero y no es asi. Particularmente en este envio... Faltaron productos, los otros productos me los cambiaron por otras marcas mas baratas y ademas me cobraron como [números] pesos mas... No es la 1ra vez. La respuesta no satisface ya que es un robot automatico y no cumple con lo que dice.
en otras palabras me estan robando, y si no tengo una solucion real esto va a llegar mucho mas lejos.

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