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Reclamo a Pedidos Ya

No entregaron pedido y no quieren devolver costo de envio

[Solucionado]

Hice un pedido hoy 20/12/21, como se demoro más de lo habitual, me fijo en la app., decía entrega 22.25 como no aparecen me voy al establecimiento y me entregan el pedido, chateo con un tal antonio m., me dice que no devuelven la plata de costo de envío y cierta el reclamo diciendo que quedara para temas a solucionar. No ofrece compensación ni dto en próxima compra.

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Comentarios

  • Silvina M

     

    solución recibida:

     

    Después que el primer contacto me negó la devolución. La 2da persona amablemente hizo las gestiones pata devolver el costo de envío. Y anulo el pedido porque seguía pendiente de entrega.

    26 de Diciembre a las 13:30 hs.

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