Reclamo a Pedidos Ya

No entregan pedido pero te lo cobran igual

El dia viernes 6 de marzo realice un pedido y como paso mas de una hora y media lo cancele. Recibi el correo donde dice que la cancelacion del pago ya fue gestionada. Y el reintegro del dinero depende de la entidad emisora de la tarjeta.
mismo dia realizo un nuevo pedido a otro restaurant de la zona. Mismo problema toman el pedido y despues el comercio cerrado. Me mandan nuevo correo con el mismo tenor.
hoy en el resumen de tarjeta visa figuran las dos compras. Mas no los creditos. Intento ver en el sitio como reclamar y no existe tal posibilidad.
me siento doblemente estafado, no porque los dos comercios no cumplieron con su entrega y tuve que ir personalmente a un tercer comercio que si estaba abierto. Despues de las 23 hs. (pedi la comida a las 21hs y [números] hs).
pero no puede ser que todavia no figure en sistema la anulacion de los cupones un por $ [números].-y otro por $ [números].-

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Comentarios

Cesar D

No recibi ningun tipo de llamado o contacto de ellos. Y la solucion para un pedido que cancelaron y tengo el comprobante que me mandaron por mail. Como debería solucionarse mas que acreditando el importe debitado incorrectamente? o existe alguna otra solución. si pago por algo que no me dan minimamente es una estafa.
17 de Marzo a las 12:28 hs.
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Cesar D

No solo que no llamaron ni nada sino que las dos compras las pasaron a debitar por la tarjeta Visa del ICBC con las que oportunamente habia pagado y nunca enviaron el pedido. De hecho mandaron el aviso de anulacion de ellos pero la Tarjeta nunca recibio nada. Una estafa. Verifiquen si en algun lugar hay una opcion par hacer este tipo de reclamos en Pedios ya. No existe. Te jorobas.
13 de Abril a las 14:26 hs.
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