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Reclamo a Pedidos Ya

No devuelven el dinero de pedido cancelado

A mediados de octubre hice un pedido a traves de pedidos ya, y lo pagué online de antemano. Debido a problemas con la entrega, pedidos ya canceló el pedido por mi, pero no me devolvió el dinero. Hoy, más de un mes despues siguen sin devolverme el dinero, diciendo que ya fue reembolsado. Pero el dinero jamas apareció y los emisores de la tarjeta me confirman que no fue, en efecto, devuelto el pago. Se justifican enviando comprobantes internos, que no son mas que capturas de pantalla con las palabras "reembolsado" y que no sirven para validar un pago ante una entidad financiera.señores de pedidos ya, sea que lo hagan deliberadamente o por culpa de una plataforma de pagos defectuosa y mal implementada, esto es robar.

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