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Reclamo a Pedidos Ya

No devuelven el dinero de mercaderia faltante

[Solucionado]

Hice una compra online a mercado dia el dia 17/03 y faltaron productos que cobraron. Nunca me llamaron para preguntarme si queria reemplazar los faltantes, nada!
estoy desde ese intentando que me envien el comprobante de devolución para que el bco me acredite ese dinero y es imposible que me lo envien y el banco ya me envio email diciendo que sin ese comprobante no me lo pueden devolver. Necesito urgente de ese dinero y no hay forma de que se responsabilizeb por el error!

Comentarios
  • Laura

     

    solución recibida:

     

    Lo solucionaron a medias y despues de mucho esperar, me devolvieron una parte en dibero y la otra con un bono que todavia nose quien lo va aceptar

    06 de Abril a las 10:28 hs.

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