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Reclamo a Pedidos Ya

No cumplen lo acordado previo a la compra

Realice una compra en carrefour con la opción de elegir un reemplazo si algún producto no estaba disponible. Demoró el doble y me envían un mail diciendo que faltaron productos y me iban a cobrar sólo una parte. En ese momento no cuento ni con el producto solicitado, ni puedo elegir un reemplazo, ni puedo comprarlo en otra tienda porque ya cerró todo y tampoco cuento con el dinero de vuelta en el momento. Desde soporte me dicen que no pueden hacer nada. Una vergüenza, lamentable y una e*****. Ni siquiera un resarcimiento económico por el tiempo perdido y la mala gestión de la app. No es la primera vez q me pasa.

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