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Reclamo a Pedidos Ya

No aceptan mi cupón

Hola pedidos ya! tengo un reclamo invite a mi amiga con mi código y aceptó hizo su primer pedido y me llegó mi cupón de regalo , ahora resulta que lo quiero utilizar y no me deja utilizarlo me pone "por medida de seguridad no puedes canjear este tipo de cupón " ya reinicie mi celular ya desinstale la aplicación y la volví a instalar y me sale lo mismo no me deja y eso sería porfavor espero que lo solucionen gracias.

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