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Negación de tarjeta

Hola, intento poner la tarjeta oca en pedido ya. Me dice que el sello del insteumento(15) esta limitado por el cliente.
en oca me dice que esta habilitada la tarjeta es más la he usado solo una vez y no he tenido problemas. El único lugar que tengo problema es en pedido ya. Me gustarían que me contactaran para poder solucionar el problema. Muchas gracias. Saludos

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