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Mi pedido nunca llegó

Buenos dias! les hablo por acá porque no me funciona “ayuda en linea” de pedidos ya..
anoche 23;35 hice un pedido a via bar, lo estuve esperando hasta la 1am porque la hora de llegada se iba actualizando y decía que el repartidor estaba retrasado pero que ya llegaba, me confié de esa info pero nunca llegó y me quede sin cena.
ya he hecho muchos pedidos en ese horario pero siempre llegaron a tiempo. Tengo fotos para adjuntar cualquier cosa, me gustaría que me brinden algo en modo de disculpas ya que estuve dos horas esperando un pedido, muchas gracias!

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