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Reclamo a Pedidos Ya

Mi comida nunca llegó pero sacaron dinero de mi tarjeta

El 12/12/19 yo hice un pedido de $ [números] pesos (hamburguesa oing oing) de la hanburguería pig burger san cristóbal, con un costo de $ 35 pesos para la entrega. El medio de pago fue online con mi tarjeta de crédito, el pedido fue acepto y el dinero sacado de mi tarjeta, pero la comida nunca llegó a mí. Quiero saber cómo puedo recibir mi dinero de vuelta.

gracias, m**** l****.

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