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Reclamo a Pedidos Ya

Me llego depues de mas de 2 hrs el pedido y lo rechace pero ya me cobraron

El día lunes 3/1 hice un pedido a cacho burguer. Estaba anunciado que llegara entre las 21:50 y 22:10 mas o menos. El pedido cerca de ese horario figuraba en pedidos ya como si ya me lo hubiesen entregado. Por lo tanto en la encuesta q ellos ponen puse q nunca me había llegado. El timbre me lo tocaron 23:30 y por supuesto q lo rechace. El pago ya me figura en mi tarjeta de crédito. Y no solo eso, sino q también había usado un cupón q me habían dado por lo tanto también lo perdí. O sea perdí el cupón y la plata por el momento.

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