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Reclamo a Pedidos Ya

Me están cobrando un pedido

El día de ayer 06 de mayo me cayó un pedido de pizza hut jacó, costa rica era para una tipa el caso es que voy y dejo el pedido pero ella nunca salió a pesar de que la llamé varias veces su número decía que no existía y le escribí pero tampoco obtuve respuesta, escribí a soporte y procedieron a cancelar el pedido porque tampoco lograron contactar con ella.. Soporte cancela el pedido voy yo dejo al restaurante le digo al encargado que ella no salió y en ese momento ella lo llama y le dice que yo nunca llegué cuando ahí estuve como 15 minutos aproximadamente, tomé foto del pedido en el restaurante y me fui, ahora veo que me están cobrando el pedido y soporte lo que me dice es que en el sistema aparece que yo no lo devolví o sea me están tratando de ladrona así que la vuelta llega, no pasa nada no le devuelvan el dinero pero el próximo pedido grande lo desaparezco y me las cobro así que quiero que o Pedidos ya me solucione o Pizza Hut pero ya

Comentarios
  • Atencion Al Cliente Representante de Atencion Al Cliente

     

    La empresa solicitó que el usuario ingrese datos adicionales que son necesarios para gestionar el caso.

    08 de Mayo a las 12:31 hs.

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    • Evelyn S

       

      Aun no me solucionan nada , solo dicen que fue culpa mía

      13 de Mayo a las 4:20 hs.

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      • Evelyn S

         

        No me solucionaron nada, me robaron el dinero y listo

        25 de Mayo a las 13:50 hs.

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