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Reclamo a Pedidos Ya

Me están cobrando algo que jamás recibi

El 14/12 realice un pedido en una pizzería el cual figuraba como entregado cuando nunca llegó. me contacto con soporte al cliente y me dicen que la compra con la tarjeta había sido cancelada y que me daban un cupón en son de disculpas. La cuestión es que cuando entro a ver el resumen de mi tarjeta el consumo esta facturado.

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