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Reclamo a Pedidos Ya

Me dijeron que me iban a devolver mi dinero y no lo hicieron

Hice un pedido para tablón sede cayma arequipa con fecha 15 de marzo y se depositó 38.10 pero no sé concreto el pedido, solo se hizo el cobro y ya no me dejó continuar a las 11.46 am
y envié mi reclamo por este medio a lo que me contestaron de pedidosya que me lo iban a devolver entre 26 y 27 de marzo porque efectivamente no se hizo el cobro y al día de hoy no recibo la devolución

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