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Reclamo a Pedidos Ya

Me cobraron un pedido que nunca llego a mi domicilio

Compré en una heladería el día 21/07/[números] a las 14:05 de la zona don torcuato, el pedido me marco que llegaría a las 14:51,y nunca llego y hoy 22/07/[números] me llaman de la heladería para decirme que supuestamente estaba cerrado el local y que haga el reclamo a ustedes...

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