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Reclamo a Pedidos Ya

Me cobraron un pedido que no se realizó!

[Solucionado]

Hola, buenas noches. Traté de hacer un pedido de $[números] y pagar con mi tarjeta de débito pero me salió que no se podía realizar el pago con esa tarjeta, por lo que cancelé la orden y salí de la página. Pese a esto, me llegó el correo indicando que se habían debitado el valor a pagar al establecimiento y me sale a nombre de pedidosya. No me llegó en correo indicando que la transacción no se puedo hacer y en mi cuenta de banco sale que ya fue debitado el dinero. Quiero una devolución completa del dinero o que me envíen el pedido por favor. Es mucho dinero como para perderlo.

Comentarios
  • Emily B

     

    solución recibida:

     

    Me respondio a los dos días y me ayudaron con la devolución del dinero.

    20 de Abril a las 16:21 hs.

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