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Me cobraron un pedido que cancele sin haberlo recibido

El día 10 de mayo de [números] me cobraron un pedido que había cancelado, pedí lo que es el producto a las 2 minutos cancele el pedido el cual me cobraron cuando yo lo cancele y me sale ese salgo pendiente, me parece algo absurdo que cobren algo cuando uno lo cancelo y no lo a recibido

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