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Reclamo a Pedidos Ya

Me cobraron pero no hicieron el pedido

Ayer hice un pedido a lucianos belgrano. Cuando estaba pagando con mi tarjeta de débito del Hsbc la app se cerró repentinamente. Cuando la abro nuevamente el pedido no había sido hecho pero al chequear los movimientos de la cuenta ya me habían cobrado los [números] pesos del pedido.
cuando quise hacer el reclamo por la app no había ninguna forma de hacerlo y en la heladería no contestaba nadie. Quiero saber cómo hacer para que me reintegren el importe.

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Comentarios

  • Adriana T

     

    Hola, me pasó lo mismo, hice un pedido a Donus de Villa Urquiza, pagué con débito de Banco Prov. y se cerró la aplicación. Se realizó el pago pero no el,pedido. Cómo se soluciona??'

    20 de Abril a las 18:02 hs.

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    • ADRIAN E

       

      Increiblemente la gente de PedidosYA nunca se comunico conmigo y terminaron robandome *** pesos

      21 de Mayo a las 11:50 hs.

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