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Reclamo a Pedidos Ya

Me cobraron el mismo pedido dos veces pero no el pedido fallo y no recibí nada

Buenas el día de ayer estuve haciendo un pedido en pedidos ya paraguay, compre del comercio mcdonald’s y pague con mi tarjeta de crédito !
al finalizar el pedido, recibí un mensaje que decís ups, ha ocurrido un error inténtelo más tarde !
entonces después de unos 20 minutos volví a intentarlo y recibí el mismo error !
cuando voy a chequear mi extracto me doy cuenta de que me habían debitado el dinero de las dos trasancciones, sin que yo reciba ninguna confirmación !
intente comunicarme por la app pero no tuve resultado alguno

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