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Reclamo a Pedidos Ya

Me cobraron dos veces un pedido y no me dan respuesta

[Solucionado]

Iba a realizar un pedido con la cuenta de mi novia de pedidos ya abonando con mi tarjeta de crédito y cuando fui a pagar el monto de $939 me saltó un error. Por lo cual cerré la aplicación y entre con mi cuenta para hacer el pedido al cual hice un cambio y me quedaba en $900 pesos. En esta oportunidad si pude pagar con la misma tarjeta de crédito. Cuando voy al resumen de mis movimientos veo que me debitaron los $939 además de los $900. Trato de comunicarme con la empresa y no me responden, no es primera vez que tengo problemas con esta plataforma. La atención al cliente es pésima y nunca me ofrecen solución. Pero en esta oportunidad necesito que me den respuesta ya que no les voy a dejar una luca de gratis solo porque no me quieren dar bola

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Comentarios

  • Jorge S

     

    solución recibida:

     

    Al final se comunicaron conmigo y me hicieron el reintegro del dinero

    14 de Diciembre a las 8:17 hs.

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