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Reclamo a Pedidos Ya

Me cobraron algo que ni siquiera estaba confirmado

Realice el pedido hace más de media hora y la aplicación me tira pedido pendiente y me debitaron el monto de mi cuenta por el pago online. Ahors el restaurante cerró y nadie me da una respuesta.cómo puede sér que me debiten un pedido que ni siquiera está confirmado? la aplicación me dice que están buscando repartidor, como puede ser que me debiten el monto si no está confirmada la orden ni el envío de la misma? una vergüenza la atención al cliente

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