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Me clonaron la targeta yo no hice esta compra

Me aparece una compra que yo no hice, acabo de revisar mi celular y mi sorpresa que tengo una compra por 46,52 el dia de ayer 1 de octubre del [números] a las 20:21 de la.noche. Estuve de viaje por lo que nunca vi mi celular hasta el dia de hoy. Al parecer usaron mis numeros de targeta o la.vlonaron en algun lado pero que clase de filtros de seguridad utilizan. Verifican la identificacion y propiedad de la targeta de alguna manera. Solicito por favor.un reenvolso de esta compra pues yo no la hice y acabo de bloquear mi targeta por esta situacion. Gracias

Comentarios
  • Franklin P

     

    Solicito de la manera mas comedida usar otra clase de filtros para confirmar la identidad del que utiliza la tarjeta de credito como lo hacen la mayotia de establecimientos y bancis como es la confirmacion con un numero de celular, pues en mi caso yo no he perdido mi tarjeta siempre estuvo en mi poder y me sorprenden con esta compra que nunca hice. Como comente anteriormente estuve de viaje y no vi el mensaje a las 20:21 del 1-10-**** que ya se habia efectuado la.compra sino lo vi al siguiente dia cuando ya me habian robado practicamente

    03 de Octubre a las 12:07 hs.

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    • Franklin P

       

      nunca se bloqueo la compra que no realice, no tiene sentido denucniar si no se hace el bloqueo

      06 de Noviembre a las 16:39 hs.

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