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Reclamo a Pedidos Ya

Mal funcionamiento de la aplcacion

El dia de hoy me llego un codigo de un cupor por wsp desde la cuenta verificada de pedidos ya, diciendo que tengo un descuento ahora intento usarlo y no me deja solo me dice "por medidas de seguridad no puedes reclamar este cupon" si es posible que me lo arreglen

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